Persoanele străine, în special refugiații din Ucraina, care doresc să traverseze frontiera Republicii Moldova și să rămână aici sau doar să tranziteze țara noastră, sau deja locuiesc la noi, au acces la mai multe informații utile pe pagina web a Centrului de Drept al Avocaților: www.cda.md, unde funcționează un chatbot.
Instrumentul oferă posibilitatea de a afla răspunsuri imediate, în limbile română, rusă sau ucraineană, la mai multe întrebări care țin de:
– actele necesare pentru traversarea frontierei/tranzitarea Republicii Moldova;
– regimul de ședere provizorie în Republica Moldova, obținerea azilului sau solicitarea protecției temporare;
– serviciile disponibile: juridice, notariale, de traducere, bancare ș.a.;
– datele de contact ale autorităților, ONG-urilor sau instituțiilor internaționale, care le pot oferi suport;
– liniile verzi la care pot apela în funcție de necesitate etc.
De asemenea, utilizatorul poate solicita să fie contactat direct de către operatori, care ar putea să-l ghideze cum să acționeze într-o anumită situație.
Chatbot-ul a fost dezvoltat de Centrul de Drept al Avocaților în parteneriat cu PNUD Moldova, cu sprijinul financiar al Suediei și Germaniei.